¿Cómo hacer una reserva?

Para hacer una nueva reserva, entra en el apartado ‘reservas’ y después selecciona el restaurante, día, hora y nº de personas

¿Cómo modificar una reserva?

Para modificar una reserva, puedes ponerte en contacto directamente con el restaurante en el número de teléfono correspondiente de cada sede.

¿Cómo cancelar una reserva?

Para cancelar una reserva, haz click en el enlace «Cancelar» en el email de confirmación de la reserva. Si no encuentras el mail, puedes ponerte en contacto directamente en el teléfono de la sede correspondiente.

¿Tienen menú para grupos?

Disponemos de menú de grupo para más de 12 personas.

¿Necesitas factura online?

Para solicitar una factura, por favor, envíanos un correo al novedades@alucan.com.co  llámanos al 322 272 3780.

¿Eres un proveedor?

Si ya eres proveedor, para temas de cartera, contáctanos al 3235864791

¿Quieres ofrecernos tus productos?

Por favor comunícate al 322 712 1500

¿Tienen silla para niños?

Si, contamos con sillas para niños en todos nuestros restaurantes.

¿Tienen terrazas al aire libre?

Disponemos de terrazas en los siguientes restaurantes:

Cali: Granada, Lyrata Pance, C.C Unicentro

Bogotá: Calle 122, Zona T

¿Son petfriendly?

Si, tenemos zonas petfriendly con aforo limitado, llama a tu sede más cercana para reservar en una de nuestras terrazas.

No me permite hacer un pedido. ¿Cuál es la razón?

Nos encantaría tener nuestras cocina italiana en todas partes, pero lamentablemente trabajamos a domicilio en unas áreas determinadas.

¡Trabajamos muy duro todos los días para cada vez estar más cerca de todos!

Si ya nos has pedido otras veces, y puntualmente no te deja pedir, puede ser un motivo de exceso de demanda. Intentamos controlar el volumen para garantizar la mejor experiencia.

¿Cómo puedo disfrutar al máximo de mi domicilio en casa?

Si tu comida se ha enfriado, sigue los los siguientes 3 pasos para disfrutar de todo como si estuvieras en nuestros restaurantes:
1. Enciende el horno a 180ºC durante 5 minutos y con el modo ventilación encendido.
2. Saca tu comida del empaque, y métela en el horno durante 3 minutos a 180º con el modo ventilación encendido.
3. Emplata y, ¡a disfrutar!.

Si he tenido algún problema con el pedido, ¿Qué hago?

– Si es un pedido que has hecho a través de Rappi, intenta ponerte en contacto con el repartidor a través del teléfono que tienes disponible en la propia App.

– Si el pedido lo has realizado en nuestra web, puedes contactar con nosotros a través de las líneas telefónicas.

Contáctanos a info@restaurantestoriadamore.com y déjanos tus datos. ¡ Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

Te agradecemos que siempre nos facilites la siguiente información:
1. Número (#) de tu pedido.
2. Importe de tu pedido.
3. Productos solicitados.
4. Restaurante dónde hiciste tu pedido